Hos TDC har vi to selvbetjeningsuniverser for erhvervskunder, og nedenfor kan du se, hvordan du får adgang. Hvis din virksomhed har både fastnet og mobil hos TDC, kan det være relevant at få login til begge.

• Selvbetjening Erhverv
• Selvbetjening Mobil

 Selvbetjening Erhverv

Har din virksomhed TDC fastnet-, bredbånd eller ip-telefoni, kan du blandt andet følge med i virksomhedens forbrug, få overblik over jeres linjer og håndtere nogle af de produkter, I har købt hos TDC.

Ny bruger

Du kan oprette login til Selvbetjening Erhverv her

Når din virksomhed søger om adgang til Selvbetjening Erhverv, skal du oplyse virksomhedens CVR-nr. Vi tjekker, om der allerede er registreret en administrator for jeres virksomhed, og hvis det er tilfældet, vil I blive gjort opmærksom på, hvem det er. Vedkommende kan let oprette en ny administrator i virksomheden og tildele relevante rettigheder til dig.

Er det første gang, en i virksomheden søger om adgang til Selvbetjening Erhverv, vil der gå op til fem arbejdsdage, før han eller hun får adgang til Selvbetjening Erhverv. For at undgå, at nogen uretmæssigt får adgang til din virksomheds engagement med TDC, sender vi brugernavnet og adgangskoden på et brev til den person, der er registreret som adminstrerende direktør for virksomheden. Du skal bruge adgangskoden for at logge ind i Selvbetjening Erhverv.

Digital signatur

Du kan bruge digital medarbejdersignatur til at logge ind i Selvbetjening Erhverv. Det kræver blot, at du tilmelder din digitale signatur til dit login. Når signaturen er tilmeldt, kan du logge ind ved at klikke i boksen ud for "Log ind med Digital Signatur" ved login-boksen for Selvbetjening Erhverv .

 Problemer med password

Har du allerede adgang, men kan ikke få dit password til at virke, så tjek først om du har husket at slå Caps Lock knappen fra. Bruger du tallene til højre på dit tastatur, skal du huske at slå Num Lock knappen til.

Er din adgang spærret, eller kan du bare ikke huske dit brugernavn eller password, kan du nemt få genåbnet din adgang. Du skal kontakte din virksomheds administrator for Selvbetjening Erhverv.

Er du selv administrator skal du kontakte TDC Selvbetjening Erhvervs kundeservice på 80 80 01 60 på hverdage kl. 8.00 - 16.00.
Du er også velkommen til at ringe på dette nummer, hvis du har spørgsmål eller problemer med dit login til Selvbetjening Erhverv (gælder ikke spørgsmål vedr. Selvbetjening Mobil).
 

Selvbetjening Mobil

Har din virksomhed mobilabonnementer hos TDC, kan du blandt andet følge med i virksomhedens forbrug og administrere abonnementer i Selvbetjening Mobil.

Tre brugertyper

Der er tre brugertyper i Selvbetjening Mobil: Teleansvarlig, teleadministrator og slutbruger.

Teleansvarlig

Når du søger om adgang til Selvbetjening Mobil, skal du blandt andet oplyse virksomhedens CVR-nr. samt et af jeres kundenumre på jeres mobilaftale.

For at undgå at nogen uretmæssigt får adgang til virksomhedens mobilengagement med TDC, tjekker vi først om du er registreret som virksomhedens teleansvarlige i vores kundesystem.

Vi tjekker også, om der allerede er oprettet adgang til en teleansvarlig for jeres virksomhed, og hvis det er tilfældet, vil du blive henvist til denne person. Vedkommende kan let oprette en ny teleadministrator i virksomheden og tildele relevante rettigheder til dig.

Det er også muligt for den teleansvarlige eller teleadministratorer at godkende adgang til slutbrugere, som kun vil få adgang til informationer omkring deres eget mobilnummer.

Bemærk - der kan gå op til fem arbejdsdage, før du får adgang til Selvbetjening Mobil.

Tilmelding

Se hvordan du får adgang til Selvbetjening Mobil

Hjælp til login

Har du spørgsmål til login og Selvbetjening Mobil, er du altid velkommen til at kontakte TDC på telefon 80 80 80 22